La politique d’entreprise est définie par la direction. Celle-ci s’engage à mettre en place, développer et appliquer un système de management conforme aux normes, tout en respectant scrupuleusement le code d’honneur de l’Union Professionnelle Suisse de l’Automobile (UPSA).

Les objectifs principaux sont les suivants :

Être à l’écoute du client par un dialogue permanent afin:

  • de satisfaire ses exigences avec une grande rigueur
  • de répondre de manière appropriée et rapide à ses attentes
  • de suivre l’évolution de ses besoins afin de s’y adapter
  • de réaliser nos prestations avec un rapport qualité / prix optimalisé

Tendre vers la performance et l’excellence pour créer un avantage significatif:

  • par la formation continue de nos collaborateurs
  • par la grande fidélité, l’expérience et le professionnalisme de nos collaborateurs
  • par l’adaptation permanente de nos infrastructures aux technologies actuelles du marché

Optimiser les processus de notre système de management afin :

  • d’atteindre les objectifs définis
  • d’améliorer continuellement nos prestations en matière de qualité d’exécution, d’environnement et de   sécurité
  • de maintenir des équipes professionnelles complémentaires, compétentes et motivées
  • de valoriser le respect mutuel, l’intégrité, l’esprit d’équipe et l’éthique professionnelle

Respecter les exigences morales et légales en matière de sécurité et santé au travail :

  • par l’écoute active des parties intéressées
  • en maintenant la sécurité et la santé
  • en limitant tout danger sur le lieu de travail
  • en développant la participation et la formation des collaborateurs, notamment sur le comportement à adopter en cas d’urgence

Promouvoir la protection de l’environnement et le développement durable :

  • en respectant les exigences légales, en écoutant les parties intéressées
  • en améliorant constamment nos performances environnementales
  • en limitant nos impacts sur l’environnement en prévenant toute forme de pollution
  • en développant la sensibilisation et la prise de conscience des collaborateurs aux problèmes environnementaux, notamment la gestion des déchets et les économies d’énergie
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