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Politique d’entreprise

Afin de garantir un service de qualité à long terme, Gattoni Maintenance Poids Lourds SA s’appuie sur une politique d’entreprise claire, fondée sur des valeurs essentielles telles que l’écoute client, la performance, la sécurité, la responsabilité environnementale et l’amélioration continue. Cette politique, portée par la direction, repose sur un système de management conforme aux normes en vigueur et respecte scrupuleusement le code d’honneur de l’Union Professionnelle Suisse de l’Automobile (UPSA).

Nos objectifs principaux :

Être à l’écoute du client par un dialogue permanent afin de :

  • Satisfaire leurs exigences avec rigueur
  • Répondre de manière rapide et appropriée à leurs attentes
  • Suivre l’évolution de leurs besoins pour mieux s’y adapter
  • Proposer des prestations au meilleur rapport qualité/prix.

Viser la performance et l’excellence pour créer un avantage durable :

  • Grâce à la formation continue de nos collaborateurs
  • Par la fidélité, l’expérience et le professionnalisme de nos équipes
  • En adaptant nos infrastructures aux technologies actuelles du marché.

Optimiser en continu notre système de management, afin de :

  • Atteindre les objectifs fixés par la direction
  • Améliorer nos prestations en termes de qualité d’exécution, d’environnement et de sécurité
  • Maintenir des équipes compétentes, complémentaires et motivées
  • Promouvoir le respect mutuel, l’intégrité, l’esprit d’équipe et l’éthique professionnelle.

Respecter les exigences morales et légales en matière de santé et sécurité au travail :

  • Par une écoute active des parties prenantes
  • En maintenant un haut niveau de sécurité et de bien-être
  • En réduisant les risques sur le lieu de travail
  • En favorisant la participation et la formation des collaborateurs, notamment sur les bons réflexes en cas d’urgence.

Promouvoir la protection de l’environnement et le développement durable :

  • En respectant la législation et en restant à l’écoute des parties prenantes
  • En améliorant constamment nos performances environnementales
  • En limitant nos impacts par la prévention de toute forme de pollution
  • En sensibilisant nos équipes à la gestion des déchets, aux économies d’énergie et aux enjeux environnementaux globaux.
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